Responsable du traitement
NARSETIS, SASU au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS Paris, est responsable des traitements liés à ce site. Siège social : 173 Rue de Courcelles, 75017 Paris, France. Pour toute question : Contactez-nous.
Lorsque vous nous écrivez
Le formulaire de contact recueille votre nom, votre prénom, votre adresse électronique, votre message et, si vous le renseignez, votre numéro de téléphone. Ces informations servent à répondre à votre demande et à assurer son suivi. Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire. Le message est transmis à NARSETIS par courriel ; il n’est pas publié sur le site.
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues ou, lorsque votre demande le justifie, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre initiative. Ne transmettez pas de données sensibles inutiles à votre demande.
Fonctionnement et sécurité du site
Des données techniques, notamment l’adresse IP, la date de connexion, l’URL demandée et les informations du navigateur, peuvent être enregistrées dans les journaux techniques pour assurer le fonctionnement du site et prévenir les incidents. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à sécuriser le site.
Cookies et mesure d’audience
Ce site n’utilise pas de traceurs publicitaires ni d’outil de mesure d’audience. Des cookies techniques de session et de protection contre les requêtes frauduleuses peuvent être utilisés pour son fonctionnement. Aucun consentement publicitaire n’est demandé.
Destinataires et conservation
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de NARSETIS et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et à la messagerie. Elles ne sont pas vendues.
Les échanges par courriel sont conservés pour traiter votre demande et assurer le suivi qui en découle. Leur durée de conservation dépend de la nature de la demande, de la poursuite éventuelle de la relation et des obligations légales ou des besoins de constatation, d’exercice ou de défense de droits. La boîte de messagerie ne comporte pas de suppression automatique ; le site ne supprime aucun courriel.
Les journaux actifs de l’application font l’objet d’une rotation limitée à 14 fichiers quotidiens pour les erreurs et le suivi des sauvegardes, et à 7 fichiers quotidiens pour les statuts HTTP. Les traces d’activité et de connexion enregistrées en base de données sont conservées 365 jours, puis supprimées par une purge quotidienne.
Sur le serveur, les journaux Nginx et les erreurs PHP par site font l’objet d’une rotation quotidienne limitée à 14 archives, sans rotation des fichiers vides. Les journaux système sont limités à 3 mois et à 1 Go. Les limites exprimées en nombre de fichiers ne constituent pas une durée maximale stricte lorsque l’activité est faible.
Des sauvegardes chiffrées sont réservées à la restauration en cas d’incident. La rotation conserve jusqu’à 56 copies de la base réalisées toutes les six heures, 40 copies complètes quotidiennes, 12 copies mensuelles et 10 copies annuelles. La suppression des anciennes copies intervient lors de la création de nouvelles sauvegardes. Des copies de secours peuvent également être conservées sur un support distinct, notamment un NAS ; elles ne servent pas à l’utilisation courante du site. Les données supprimées du site peuvent donc subsister dans ces copies jusqu’à leur remplacement ou leur effacement.
Le site est hébergé par IONOS SARL dans l’Union européenne. La messagerie est fournie par Infomaniak Network SA, Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suisse, et hébergée en Suisse. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne encadrant les transferts de données vers ce pays.
Vos droits
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à celui-ci et, lorsque applicable, demander la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire Contactez-nous. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.